客戶案例

上海謙問萬答吧云計算科技有限公司（問吧科技）是一家移動互聯網公司，專注于在線移動教育產品。 問吧科技的主要產品為《學霸君》移動App。 問吧科技在2013年成立，總部設立在上海。

根據2014年的相關統計，各大BAT巨頭快速布局，全面滲透，創業者蜂擁而上，在線教育行業進入百家爭鳴的激烈競爭局勢，在用戶習慣、粘性、付費、學習等多方面挑戰重重，學霸君也不例外的感受到很大的壓力。
與此同時，學霸君幾十個人員的小團隊面對暴增的業務數據和海量的客戶訪問，也不斷暴露出自身的弱點和力不從心。

• 人員問題：移動App團隊很難找到專業的基礎架構技術人員、運維管理人員，人力成本很高，小團隊配備這樣的團隊不現實。
• 服務問題：如果選擇機房服務器托管，無法獲得專業技術支持，遇到問題響應也不及時。
• 時間成本問題：自行進行基礎架構的搭建與運維管理，會消耗大量的時間精力。
• 硬件成本問題：自購硬件及機房帶寬，對于創業團隊來講，是一筆不小的投入，并且議價能力比較弱。
• 巨大資源需求問題：學霸君團隊有以前做 k-12 線下培訓時所積累的題庫資源，題目數量超過一千萬左右，可以大致覆蓋學生們的提問需求。而學生的提問需求也在不斷增大，當前3 億以上的中學生每人每天都有答疑的需求，現在急需解決的就是如何去滿足這么大量的需求 ，應對在線教育行業的大爆發和激烈的競爭。

原來真正的“學霸”并不是那些班級里的佼佼者，小紅花終究還是屬于計算能力超高的計算機的。其實道理很簡單，如果有一千萬個人，每個人都被一道題卡住了，那么靠一個學霸可回答不了這么多道題，但是一臺機器卻可以。用純技術的手段解決答疑規?；膯栴}，正是“學霸君”的思路。“學霸君”是一款移動端的答疑 App，功能十分簡單——用戶在自然環境下拍下試卷上不會的題目，上傳到服務器，平均等待兩分鐘，會看到系統發回的解題步驟和答案。
由于一開始需要快速推出市場，驗證用戶反饋，所以團隊選擇了從小型云主機（2核4G）起步，這是一個比較經濟的做法。借助之前學霸君自己的硬件設備，學霸君團隊迅速搭建完成一個上線環境，一個堅固安全和性能的混合云平臺，隨著產品的不斷完善，很快應用開始正式上線App Store和Android平臺，云服務的快捷靈活，彈性方便也使學霸君真正減輕了運維時間和工作強度，從而有更加充沛的精力去深入研發領先的圖像識別技術。
我們可以看到很多人都在往 k-12靠攏，雖然很多只是往答疑這塊切，也足夠證明這塊市場很大，且被看好。就學霸君自己的調研結果來看，學生的提問需求是非常大的，3 億的中學生每人每天都有答疑的需求，現在需要解決的是如何去滿足這么大量的需求，在此緊急關頭，云主機的快速配置升級功能發揮了巨大的作用，UCloud云主機UHost的彈性升級服務快速的滿足了學霸君的需求。
UCloud高質量的云服務為學霸君帶來了生存的希望，為團隊集中有限的優勢力量全力開展業務運營和產品研發提供了強大的后盾，也是這種共同戰斗的兄弟情誼逐漸增強了雙方的相互信任，隨后學霸君不斷增加云產品選型的種類和數量也充分證明了這一點。
根據2014年上半年不完全統計，學霸君采用UCloud的產品線已經非常豐富，運營架構也不斷完善優化，包括前端分流負載均衡產品ULB的選擇和內存存儲UMem等諸多UCloud產品的使用都很好滿足了海量拍照和搜索的需求。
另外運營部署架構也不斷優化了學霸君的應用服務節點，其中云內存存儲UMem的多服務節點規劃不僅兼容Redis協議更極大提高了熱門題型的查詢性能，使用云產品的數量也從最初的幾個達到目前的幾十個，學霸君也大量使用UCDN云分發產品應對海量客戶的并發訪問，而以SDN先進技術開發的UNet產品穩定的支撐了巨大的音頻和圖片數據流量所需的優質網絡帶寬，混合云架構又同時保護了學霸君的數據安全和技術隱私。